Politica de confidențialitate
1. Contul Chartarium și Datele Serviciului
1.1. Colectarea și Prelucrarea Datelor Personale
Când te înregistrezi pentru a utiliza serviciile noastre sau te înscrii în competițiile sau ofertele noastre gratuite, vom colecta și prelucra datele tale personale, furnizate de către tine, în scopul de a putea furniza serviciile noastre, competițiile, ofertele, premiile și cadourile. Mai jos se găseste un tabel care te informează clar despre:
Datele personale pe care le colectăm la înregistrare; Scopurile prelucrării; Temeiul juridic pentru prelucrare- Regulamentul nr. 679/2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE
DATE COLECTATE | SCOPUL PRELUCRĂRII | TEMEI JURIDIC PENTRU PRELUCRARE |
---|---|---|
Ocupație | Personalizarea serviciului și îmbunătățirea acestuia | Obligație contractuală, obligație legală, consimțământ și interes legitim |
Țară | Administrarea înregistrării, gestionarea contului și furnizarea serviciilor clienților | Obligație contractuală, obligație legală și interes legitim |
Parolă | Securitate | Obligație contractuală, obligație legală și interes legitim |
Nume de utilizator | Administrarea înregistrării, gestionarea contului și furnizarea serviciilor clienților | Obligație contractuală, obligație legală și interes legitim |
Adresă de email |
Administrarea înregistrării, gestionarea contului și furnizarea serviciilor clienților
Administrarea înregistrării, gestionarea contului și furnizarea serviciilor clienților | Interes legitim |
1.2. Colectarea de Date Suplimentare
De asemenea, putem colecta date personale suplimentare dacă ni le furnizezi, devii abonat plătit sau intri în contact cu noi. Consecințele neprelucrării acestor date personale pot fi că nu poti beneficia de toate serviciile la care te-ai înscris sau că serviciile pe care ti le furnizăm nu vor fi la fel de personalizate, eficiente sau sigure. Mai jos găsesti un tabel care te informează clar despre:
Datele personale pe care le putem colecta; Scopurile prelucrării; temeiul legal pentru prelucrare.
DATE COLECTATE | SCOPUL PRELUCRĂRII | TEMEIUL JURIDIC PENTRU PRELUCRARE |
---|---|---|
Date de Corespondență și Interogare | Servicii pentru clienți, gestionarea contului, oferirea, comercializarea și promovarea produselor, evenimentelor și serviciilor | Interese legitime |
Tipul Locului de Muncă | Personalizarea serviciului și îmbunătățirea acestuia, servicii pentru clienți, securitate | Consimțământ |
Numele Locului de Muncă | Personalizarea serviciului și îmbunătățirea acestuia, servicii pentru clienți, securitate | Consimțământ |
Județ | Personalizarea serviciului și îmbunătățirea acestuia, servicii pentru clienți, securitate | Consimțământ |
Informații de profil | Personalizarea serviciului și îmbunătățirea acestuia, servicii pentru clienți, securitate | Consimțământ |
Data Nașterii | Personalizarea serviciului și îmbunătățirea acestuia, servicii pentru clienți, securitate | Consimțământ |
Gen |
Personalizarea serviciului și îmbunătățirea acestuia, securitate | Consimțământ |
Număr de telefon | Servicii pentru clienți, securitate | Consimțământ |
Adresă completă |
Furnizarea serviciului de livrare pentru produsele achiziționate, premiile câștigate și cadourile gratuite, înregistrarea și prevenirea infracțiunilor | Înregistrare și prevenirea infracțiunilor, personalizarea serviciului și îmbunătățirea acestuia, securitate |
Numele și Prenumele | Furnizarea serviciului de livrare pentru produsele achiziționate, înregistrarea și prevenirea infracțiunilor | Personalizarea serviciului și îmbunătățirea acestuia, securitate |
Datele Transactionale și Datele de Creare a Resurselor sunt colectate și prelucrate în scopul procesării achizițiilor și pentru a asigura o bună administrare a serviciilor. De asemenea, acestea sunt folosite în scopuri de raportare a afacerilor.
Datele de Publicare (adică postările și comentariile tale pe site-ul nostru) sunt colectate pentru a permite publicarea de comentarii, recenzii și postări pe site-ul nostru, cu consimțământul tau.
Te rugăm să reții că acești termeni și condiții pot suferi modificări periodice, iar versiunea cea mai recentă va fi întotdeauna disponibilă pe platforma noastră.
1.3. Atunci când interesul legitim este temeiul juridic pentru prelucrarea datelor tale personale, interesele legitime pe care le urmărim sunt următoarele:
-
Furnizarea produselor sau serviciilor solicitate;
-
Analizarea utilizării și măsurarea eficacității serviciilor noastre pentru a înțelege mai bine cum sunt utilizate și pentru a le îmbunătăți și angaja și reține utilizatorii;
-
Transmiterea informațiilor despre produsele noastre, evenimente și servicii, oferte speciale și informații similare (atunci când nu este necesar consimțământul tau);
-
Susținerea și sprijinirea recrutării de angajați și subcontractanți;
-
Analizarea utilizării serviciilor noastre și a interacțiunii cu comunicările noastre, pentru a personaliza și adapta serviciile și comunicările noastre de marketing;
-
Diagnosticarea problemelor în serviciile noastre;
-
Investigarea și răspunsul la orice comentarii sau reclamații pe care le poti trimite;
-
În legătură cu pretențiile legale, conformitatea, scopurile de reglementare și investigative, dacă este necesar (inclusiv divulgarea informațiilor în legătură cu procese sau litigii).
-
Ne rezervăm dreptul de a efectua sondaje și cercetări de piață pentru a înțelege mai bine nevoile clienților noștri, evaluând astfel interesele, eficacitatea campaniilor noastre de marketing și nivelul de satisfacție al clienților. În majoritatea cazurilor, aceste activități sunt desfășurate în mod agregat și anonim. În situațiile în care este necesar consimțământul tău explicit pentru a participa la astfel de sondaje, vom solicita și vom respecta în mod deplin alegerea ta.
-
1.4. Atunci când obligațiile contractuale și legale reprezintă temeiul juridic pentru prelucrarea datelor personale, consecința pentru neofertarea datelor personale va fi că nu vom putea furniza serviciul nostru către tine.
1.5. Putem prelucra informații despre tine atunci când acestea au fost furnizate de un angajator. De exemplu, angajatorul tau ne-ar putea furniza datele tale de contact de la locul de muncă pentru a putea comunica cu tine și a vă crea un cont; sau adresa ta de email ar putea fi furnizată catre platforma noastra de către cineva care credea că serviciul nostru ar putea fi de interes pentru tine. În fiecare caz, vă vom furniza detalii adecvate despre locul de unde am obținut datele personale, în conformitate cu legea privind protecția datelor.
-
2. Datele tale de Utilizare a Serviciului Chartarium
2.1. Atunci când interacționezi și utilizezi serviciile noastre, putem captura și prelucra date de utilizare și putem utiliza aceste date p entru a oferi recompense și stimulente fie în mod aleatoriu, fie ca parte a unui program, și putem publica succesul tau în obținerea acestor recompense sau stimulente. Aceste date sunt prelucrate în principal în scopul furnizării de servicii fiabile, sigure și precise și pentru a îmbunătăți în mod constant experiența ta de utilizare a serviciilor noastre. Nu vindem aceste date către terțe părți. Temeiul juridic pentru această prelucrare este interesul legitim. Exemple includ: adresă IP; tipul și versiunea browser-ului; sistemul de operare utilizat; viteză site web, căi de navigare pe site și acțiuni; și modele de utilizare a serviciului.
-
3. Partajarea Datelor Tale Personale
3.1. Vom dezvălui datele tale personale angajaților noștri pentru a le permite să proceseze datele tale.
3.2. Datele personale pot fi, de asemenea, dezvăluite altor companii din grupul Chartarium Education SRL, dezvaluite agenților noștri, subcontractanților, procesatorilor de date și furnizorilor noștri (terțe părți) pentru a le permite să proceseze date personale în numele nostru.
3.3. Atunci când furnizăm oricare dintre datele tale personale agenților noștri, subcontractanților, procesatorilor de date și furnizorilor noștri (terțe părți), protejăm datele tale personale prin asigurarea unor aranjamente contractuale rezonabile care stipulează conformitatea cu această Politică de Confidențialitate.
3.4. În cazul în care accesul tau la serviciile noastre este acordat în cadrul unui cont de membru al unei organizatii, vom furniza, la cerere, datele tale de utilizare (care includ datele de descărcare și datele de conectare) școlii sau organizației care administrează contul de membru. Aceasta se face de obicei furnizând informațiile Administratorului de Cont al contului de membru relevant.
-
4. Preferințele de Marketing și Produs
4.1. Putem utiliza datele din cont, de serviciu și de utilizare pentru a furniza informații despre produsele și serviciile noastre. Scopul nostru este de a oferi un serviciu pentru a satisface nevoile. Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este consimțământul. Ai libertatea de a iti retrage consimțământul în orice moment. Cu toate acestea, consecințele ar putea fi acelea că nu iti putem oferi anumite lucruri, cum ar fi oferte și promoții sau alerte de resurse, care ar putea fi benefice pentru tine.
4.2. Poti schimba preferințele sau să te poti dezabona în orice moment fie accesând „Preferințele de Contact” în contul tau Chartarium, fie dezabonându-te de la email-urile de marketing Chartarium utilizând link-ul „dezabonare” de la sfârșitul email-ului primit. Te rugăm să reții că, în calitate de utilizator sau abonat Chartarium Education SRL, nu poti să te dezabonezi de la email-urile de serviciu (cum ar fi actualizările de serviciu), deoarece acestea sunt necesare pentru a furniza Serviciul.
4.3. Dacă te-ai înscris într-un concurs sau ai primit un cadou gratuit fără a fi abonat la serviciu, poti să te dezabonezi în orice moment utilizând link-ul de dezabonare de la sfârșitul email-ului primit.
-
5. Utilizarea Noastră a Cookie-urilor și a Datelor Stocate ale Dispozitivului Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe computerul tau de către site-urile web pe care le vizitezi. Ele sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.
5.1 Site-ul Chartarium utilizează cookie-uri și date stocate ale dispozitivului în urmatoarele scopuri:
Cookie-uri Necesare:
Cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea tehnică corectă a serviciilor pe care le oferim și pe care le-ați solicitat, pentru a personaliza experiența ta și pentru a o adapta preferințelor tale, pentru a optimiza performanța globală, pentru a menține securitatea site-ului web, pentru a preveni abuzurile asupra site-ului web și pentru a asigura conformitatea cu legislația/reglementările în vigoare.
Cookie-uri de Analiză:
Cookie-uri care ne permit să utilizăm servicii terțe pentru a compila și îmbogăți datele de afaceri referitoare la traficul și activitatea site-ului web - de exemplu, Google Analytics și Microsoft Clarity, pentru a ne ajuta să înțelegem cele mai populare pagini ale site-ului nostru web, sursele de vizitare și traficul din diferite momente ale zilei. În plus, pentru a afișa serviciile Chartarium pe site-ul nostru web și pe site-urile web terțe - de exemplu, pentru a promova și repromova produsele și serviciile Chartarium utilizând Google Adwords.
5.2 Pentru a renunța la consimțământul acordat pentru utilizarea cookie-urilor care nu sunt esențiale, te rugăm să configurezi setările browser-ului tău pentru a bloca aceste cookie-uri. Este important să reții că, în cazul în care dezactivezi aceste cookie-uri, funcționalitățile site-ului nostru web ar putea să nu funcționeze corespunzător sau să nu primești cea mai bună experiență pe site.
5.3 Utilizăm Adwords re-marketing pentru a te atrage înapoi pe site-ul nostru web cu conținut care te-ar putea interesa. Pentru a face acest lucru, ne promovăm serviciile folosind căutarea Google și site-urile web recomandate de Google. Google poate utiliza cookie-uri pentru a urmări activitatea ta și pentru a afișa anunțuri care te-ar putea interesa, iar ei utilizează aceste date pentru a afișa mesaje relevante. Ai posibilitatea de a renunța la utilizarea cookie-urilor de pe site-ul Chartarium.
5.4 Folosim serviciul reCAPTCHA v2 furnizat de Google Inc. (Google). Acesta verifică dacă esti o persoană reală pentru a preveni spam-ul și abuzul asupra site-ului nostru web atunci când soliciti serviciile noastre. Utilizarea reCAPTCHA v2 este supusă Politicii de Confidențialitate și Termenilor de Utilizare ai Google.
6. Cum Protejăm Datele Personale
6.1. Am implementat o serie de proceduri de securitate și măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele tale personale. Aceste măsuri sunt revizuite în mod regulat și actualizate atunci când este necesar, pentru a răspunde nevoilor de afaceri și în conformitate cu schimbările tehnologice și cerințele reglementare.
Exemple de proceduri și măsuri tehnice și organizaționale:
-
Instruim și luăm măsuri pentru a ne asigura că angajații noștri respectă politicile noastre de securitate a informațiilor, procedurile și condițiile contractuale aplicabile.
-
Avem măsuri implementate pentru a proteja împotriva pierderii accidentale și a accesului neautorizat, utilizării, distrugerii sau dezvăluirii datelor. Câteva exemple includ: verificarea angajaților, criptarea și hash-urile; firewall și filtrare de conținut; scanarea și protecția împotriva virușilor/malware; scanarea vulnerabilităților; autentificarea cu mai mulți factori; pseudonimizarea; înregistrarea, monitorizarea, inventarierea și auditarea; proiectarea securizată; evaluările impactului asupra confidențialității, controalele de securitate fizică; autentificarea sistemului/controlul accesului bazat pe roluri, configurarea de înaltă disponibilitate și copiile de siguranță regulate.
-
Avem o strategie de continuitate a afacerii și de recuperare în caz de dezastre care este concepută pentru a proteja continuitatea serviciului Chartarium și pentru a te proteja pe tine și datele tale.
6.2. Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a proteja datele personale. Cu toate acestea, ar trebui să fiti conștienți că utilizarea Internetului nu este complet sigură și din acest motiv nu putem garanta securitatea sau integritatea datelor personale care sunt transferate de la sau către tine prin intermediul Internetului.
-
7. Transferuri Internaționale de Date
7.1. Datele personale pe care le furnizezi pot fi transferate către țări din afara Romaniei și a Spațiului Economic European ('SEE') care nu au protecții similare în ceea ce privește datele tale și restricțiile privind utilizarea lor, așa cum sunt stabilite în această Politică de Confidențialitate. Cu toate acestea, transferurile în afara Romaniei și SEE vor fi protejate de noi prin impunerea de garanții adecvate, în special prin utilizarea clauzelor standard de protecție a datelor adoptate sau aprobate de Comisia Europeană pentru a asigura securitatea datelor tale sau prin scheme independente de confidențialitate aprobate de autoritățile de reglementare.
7.2. SEE cuprinde statele membre ale UE plus Norvegia, Islanda și Liechtenstein. Prin transmiterea datelor tale, iti dai consimțământul pentru aceste transferuri în scopurile specificate mai sus.
-
-
8. Drepturile Tale Conform Legilor Aplicabile în Domeniul Protecției Datelor
-
8.1. Drepturile tale în ceea ce privește modul în care procesăm datele personale sunt enumerate mai jos. Te rugăm să reții că unele dintre aceste drepturi se aplică numai în anumite circumstanțe.
-
8.2. Respectăm și valorificăm dreptul tau de a accesa și controla datele tale personale. Poti exercita aceste drepturi, sub rezerva procedurilor adecvate de verificare a identității, în următoarele moduri:
-
Prin modificarea datelor sau a consimțământului în zona contului tau de serviciu;
-
Contactând echipa noastră de servicii pentru clienți Chartarium utilizând www.chartarium.ro/contact-us;
8.3. Luăm drepturile tale în serios și dorim să te simți încrezător că gestionăm datele personale în mod responsabil și în conformitate cu bunele practici. Poti obține informații suplimentare sau poti semnala o problemă către noi folosind următoarea modalitate:
-
Contactând echipa noastră de servicii pentru clienți Chartarium utilizând www.chartarium.ro/contact-us;
-
9. Păstrarea Datelor
-
9.1. Păstrăm datele personale atâta timp cât este rezonabil necesar în scopuri legale sau de afaceri. Atunci când stabilim perioadele de păstrare a datelor, luăm în considerare legile aplicabile, obligațiile contractuale și așteptările și cerințele clienților noștri. Atunci când nu mai avem nevoie de datele personale, le ștergem sau le distrugem în mod securizat.
-
9.2. Dacă te-ai înscris la competiții și/sau oferte gratuite și nu esti înregistrat sau nu utilizezi serviciile noastre, datele vor fi păstrate timp de 30 de zile după expedierea premiilor sau ofertelor gratuite, cu excepția cazului în care ti-ai dat consimțământul pentru a fi contactat în vederea primirii mai multor informații despre serviciile Chartarium sau pentru a primi emailuri de marketing.
-
10. Vânzarea Chartarium Education SRL
-
10.1. Dacă Chartarium Education SRL este vândută sau integrată cu o altă entitate juridica, datele tale personale pot fi dezvăluite oricărui potential cumpărător și consilierilor lor, și vor fi transmise noilor proprietari ai societatii nou formate.
-
11. Consimțământul
11.1. Prin utilizarea sau interacțiunea cu serviciul nostru sau prin înregistrarea la competiții și oferte gratuite, iti exprimi consimțământul pentru:
-
utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii;
-
transferul datelor în afara țării;
-
transferul datelor în afara Spațiului Economic European;
-
colectarea, utilizarea, partajarea și alte procesări ale informațiilor tale așa cum sunt descrise în această Politică de Confidențialitate.
11.2. În fiecare caz, iti exprimi consimțământul pentru procesarea datelor de către Chartarium Education SRL, în calitate de controlor de date. Dacă nu esti de acord cu termenii acestei Politici de Confidențialitate, te rugăm să nu utilizezi serviciul nostru.
11.3. Atunci când temeiul juridic al procesării datelor personale este consimțământul, ai dreptul de a iti retrage consimțământul în orice moment. Pentru a retrage consimțământul, te rugăm să contactezi Responsabilul cu Protecția Datelor folosind detaliile de mai jos( pct 13).
-
12. Cum utilizăm rețelele de socializare?
-
Putem utiliza serviciile de socializare și rețelele de socializare pentru promovarea Chartarium, pentru comunicarea cu tine și susținerea comunității de educatie. Pentru a face acest lucru, avem nevoie de serviciile unor terțe părți, cum ar fi Facebook, Tik- Tok, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube si oricare rețea socială.
-
-
Paginile noastre de social media, grupurile, fluxurile și canalele sunt administrate de acești terți:
-
Pagina noastră de Facebook este administrată de Facebook, în conformitate cu Politica de Date a Facebook disponibilă aici, și este accesibilă utilizatorilor Facebook care au consimțit deja la Politica de Date a Facebook.
-
Contul nostru de Twitter este administrat de Twitter, în conformitate cu Politica de Confidențialitate a Twitter disponibilă aici.
-
Contul nostru de Instagram este administrat de Instagram în conformitate cu Politica de Confidențialitate a Instagram disponibilă aici.
-
Canalul nostru de YouTube este administrat de YouTube, în conformitate cu politica lor de confidențialitate disponibilă aici.
-
Pagina noastră de LinkedIn este administrată de LinkedIn, în conformitate cu politica lor de confidențialitate disponibilă aici[DC1] .
12.3. Va putem trimite mesaje directe prin intermediul rețelelor de socializare atunci când ne contactați prin aceste platforme.
12.4. Putem exporta informațiile de pe profilul tau de social media sau conținutul (cum ar fi numele sau numele de utilizator de pe rețelele de socializare) în propriile noastre sisteme dacă există o necesitate rezonabilă de a face acest lucru. Acest lucru ar putea include exportarea numelui unei persoane și a numelui de utilizator de pe rețelele de socializare în sistemele noastre pentru a verifica și înregistra dacă au încălcat regulile paginii sau grupului nostru de social media. Scopul nostru este de a gestiona eficient platformele noastre de social media și de a ne asigura că sunt gestionate în conformitate cu regulile noastre de grup și pagină de social media. Temeiul juridic se bazează pe interese legitime. Interesele noastre legitime sunt de a proteja Chartarium Education SRL, angajații, subcontractanții și urmăritorii.
Protejarea Drepturilor Noastre de Proprietate Intelectuală
12.5. Pentru a ne proteja proprietatea intelectuală, marca[DC2] și afacerea, putem colecta sau utiliza datele personale dacă avem motive să credem că tu sau oricare altă organizație pe care o reprezenti încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală. Putem obține datele tale personale din:
-
website-ul personal sau profilurile de social media ale organizației tale,
-
Oficiul de Proprietate Intelectuală,
-
Alte organe publice,
-
Social media,
-
Orice altă sursă publică listată.
12.6. Detaliile tale pot fi furnizate și de către alte terțe părți, inclusiv alte organizații, utilizatori Chartarium, utilizatori de social media sau membri ai publicului în general.
12.7. Putem utiliza informațiile tale personale pentru:
-
a examina orice potențială încălcare a proprietății noastre intelectuale;
-
a furniza o comunicare de încetare și abținere;
-
a iniția acțiuni legale sau a notifica o terță parte că drepturile noastre de proprietate intelectuală sunt încălcate.
12.8. Temeiul juridic se bazează pe interesul legitim. Interesul nostru legitim este de a proteja Chartarium Education SRL.
-
13. Protecția Datelor
13.1. Chartarium Education SRL este Controlorul de Date. Poti contacta Controlorul de Date utilizând diverse metode găsite aici: www.chartarium.ro
-
14. Modificări ale acestei Politici
-
14.1. Păstrăm această politică sub supraveghere constanta. Dacă modificăm conținutul Politicii noastre de Confidențialitate, vom posta schimbările pe această pagină.
-
15. Copyright
Descărcând orice resursă de pe site-ul Chartarium (indiferent că este gratuită sau oricare alta forma), ești de acord cu următoarele:
-
Poți folosi materialele doar pentru uz personal și/sau direct la clasă, in cabinet, in clinica, organizatia din care faci parte și care deține un abonament Chartarium.
-
Pentru a ne respecta, te rugăm să recunoști întotdeauna www.chartarium.ro ca sursă a materialelor.
-
Dacă îți plac materialele noastre, ai putea să le spui și altora despre Chartarium.
-
Nu ai voie sub nicio formă să reproduci sau să distribui altor persoane acest material. Nu poți utiliza contul tău pentru a descărca și a printa materiale pentru altcineva, deoarece acest lucru încalcă licența de utilizare a contului.
-
Nu ai dreptul de a prezenta sau distribui în mod direct materialele noastre, fără permisiunea prealabilă, în scris, a Chartarium.
-
Nu ai dreptul de a utiliza niciunul dintre produsele noastre în scopuri comerciale și, de asemenea, nu trebuie să modifici în nici un fel versiunile digitale ale materialelor noastre, decat acolo unde platforma permite editarea resurselor.
-
Nu trebuie să utilizezi niciun produs sau resursă pentru a te antrena, valida, testa sau modela în alt mod orice aplicație de inteligență artificială și nu trebuie să încarci niciun produs sau resursă pe un astfel de sistem sau platformă.
-
Accepti că produsul pe care îl descarci va rămâne în permanență proprietatea Chartarium SRL și esti de acord cu Termenii și condițiile generale ale site-ului nostru.
-
Dacă ai orice întrebare despre politica noastră pentru drepturile de autor, sau dorești să discuți orice aspect menționat mai sus, te rog să ne scrii un e-mail: copyright@chartarium.ro
-
Dat[DC3] fiind că investim foarte mult în echipa noastră pentru a produce materiale de cea mai înaltă calitate, reține că luăm în serios copierea oricărei părți a materialelor noastre.
-
[DC1]Aici de creat link uri cu politica de confidentialitate a fiecarei entitati
[DC2]E inregistrat Chartarium ca si marca?
[DC3]Exista aceasta adresa sau urmeaza sa o creezi?